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*Aucun remboursement ne sera accepté pour les articles personnalisés ou les commandes spéciales

*Aucun remboursement ne sera accepté durant la pandémie du COVID-19 pour des questions de sécurités sanitaires 

Les frais de livraison sur votre facture originale ne sont pas remboursables et les frais de livraison pour le retour vous seront facturés en conséquence.

Pour vérifier si vous êtes admissible, vous devez adresser une demande au service à la clientèle dans un délai maximum de 30 jours après la réception du colis. L’article doit être dans son emballage original, dans l’état de réception et ne pas avoir été utilisé pour une question d’hygiène.

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Les délais comprenant la confection et la livraison varient entre 2 à 5 jours ouvrables pour le Canada. La majorité des commandes sont reçues en 48 heures. Les commandes comprenant des articles personnalisés ou qui ne sont pas disponible en stock peuvent prendre un peu plus de temps.

Le délai de livraison varie selon le pays du destinataire. Notre boutique est située au Canada. Veuillez-vous référez au tableau ci-dessous pour une estimation des délais postaux.

• États-Unis : 2 à 7 jours ouvrables
• Canada : 2 à 5 jours ouvrables
• À l’international : 5 à 7 jours ouvrables

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